Zákaznický servis

Efektivní celní deklarace

Přeprava do Švýcarska se téměř nikdy neobejde bez celních formalit.

Spolupracujeme se špičkami v oboru, jak v Česku, tak ve Švýcarsku, a našim zákazníkům aktivně pomáháme s celní deklarací.

Sledujeme aktuální předpisy a díky detailní znalosti celních procesů dokážeme ušetřit nejen čas, ale i finanční náklady.

Váš náklad tak projede hranicí rychle, správně a bez zbytečných komplikací.

Sledování zásilky v reálném čase

Díky tomu, že využíváme vlastní vozidla, máme přehled o každé zásilce – kdykoliv. Zákazník od nás vždy okamžitě získá informaci, kde se zboží právě nachází a jaký je předpokládaný čas příjezdu do cíle.

Pro náročnější klienty nabízíme i možnost přímého přístupu k online sledování vozidla, které jejich zásilku veze. Mohou tak v reálném čase sledovat celou trasu přepravy – od nakládky až po doručení.

Skladování a konsolidace zásilek

Více zásilek, jeden příjemce? U nás žádný problém.

Máme vlastní sklad s nepřetržitým dohledem 24/7, kde se postaráme o vaše zboží přesně tak, jak potřebujete – na pár dní nebo klidně na několik měsíců.

Umíme zásilky konsolidovat do jedné, přebalit, označit štítkem nebo zajistit neutralizaci – takže konečný příjemce neuvidí, odkud zásilka skutečně pochází.

Šetříte čas, prostor i náklady. My zařídíme všechno ostatní – rychle, bezpečně a s osobním přístupem.

Pojištění

Na náhodu nehrajem.
Naše zákonné pojištění odpovědnosti máme navýšené až na 2 miliony Kč, abychom vaše zboží chránili i v těch nejméně pravděpodobných situacích.

Potřebujete jistotu i u cennější zásilky? Není problém – umíme ji připojistit na požadovanou hodnotu.
Všechno zařídíme, rychle a jednoduše.

A protože jsme jen lidi – a naši řidiči taky – máme pojištěné i je. Kdyby se něco stalo, jsme připraveni.